日前北捷發生司機員在值勤時猝死意外事件。圖/報系資料照 分享 facebook 日前北捷發生司機員在值勤時猝死意外事件,引發司機員是否過勞爭議,還有司機家屬向媒體投訴,列車到站後,只給司機120秒折返跑回第一節車廂發車,壓力無所不在。而北捷回應,這是少數狀況,鼓勵司機員如身體不適有需求應向行控中心反映支援。「蘋果」報導指收到司機家屬投訴,北捷高層為節省人力,讓司機員每天上廁所及吃飯休息時間嚴重不足,甚至列車行駛至終點站,「折返」時間僅短短120秒,要從最後1節車廂衝到第1節車廂並完成發車動作,備感壓力。北捷行車處副處長曾朝暉說,北捷司機員共約有700多人,排早午夜班,一班約180人到200人待命支援,每天勤務為8小時,人力調配正常,平均吃飯及休息時間為1.5小時。曾朝暉說,為了避免司機過勞,在開車2趟任務結束,會給予不得低於16分鐘的休息時間,保障司機員能有時間休息。針對家屬質疑北捷僅給司機120秒折返,從末端車廂衝回第一車廂趕上下一班車發車,曾朝暉表示,多數時刻會給予3到5分鐘折返,但部分列車確實會因誤點或列車異常,面臨這種緊急狀況,必要時可請其他同仁協助發車。曾朝暉強調,北捷的同仁都很優秀,多數會利用折返時間彌補誤點時刻,有同仁家屬投訴也感到遺憾,後續會向同仁說明有人有這樣的感受,多溝通意見?

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